10月10日，多个地区的考生在社交媒体上反映，原定由英国文化教育协会（BC）主办的雅思考试被临时取消，甚至有考生在考试过程中被通知中断。11日，有考生表示已经收到考试费用的退款。英国文化教育协会的工作人员称，因技术原因，该考试于10月10日和11日全国范围内被取消。广东孔维朗律师事务所的律师孔维朗指出，这种因“技术原因”导致的突发取消一般不符合法律上不可抗力的定义，考生与主办方之间形成的考试服务合同主办方未履行，构成违约，须承担相应的赔偿责任，尤其在考试进行时才通知考生的情况下，违约情节更加严重。
考生朱同学在苏州大学的考试中，听力测试中途被要求摘下耳机，并告知测试取消。另一名考生张同学在完成听力测试后，也在现场接到考试取消的通知，解释称因“总部出现技术问题”，全国范围内的考试都被暂停。扬州大学的一名考生在做完几个阅读题时被公告考试中止，原因是系统无法记录考生数据。
朱同学提到，尽管考点的入场截止时间是8:30，但他在8:38才收到关于考试取消的短信通知，11点又收到了邮件确认。短信和邮件中的信息显示，考试因技术原因被取消，费用将在一个工作日内全额退还。另一位考生表示，主办方只提到退还考试费，未提到其他如交通费和住宿费的补偿，也没有安排考试的延期，给考生带来很大困扰，特别在申请季期间竞争激烈，最早可报名的时间也要到11月，影响申请进程。
截至11日，朱同学已收到1990元的退款，但其他考生仍在等待退款。对于此次事件，雅思客服中心表示，目前只能全额退回考试费用，间接费用无法补偿，并承诺如果有新增考位会在官方渠道发布。
孔维朗律师强调，主办方因技术问题临时取消考试可能构成违约，考生有权利要求赔偿，包括交通和住宿的直接损失，提起诉讼时需考虑证据和费用。他建议考生采用书面索赔和行政投诉等形式维护自身权益。
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